Fuori Orario · 2 min di lettura

Account Instagram bloccato: la tua attività sopravvive?

Immagina questa scena. Stasera ti arriva una notifica: il tuo account è stato sospeso. Capita, a persone serie, per un errore automatico, una segnalazione, un blocco sbagliato. Domani mattina ti svegli e non c’è più niente.

Una domanda sola: come contatti i tuoi clienti?

Se la risposta ti fa venire un nodo allo stomaco, questo articolo è per te. Se hai una risposta pronta, leggilo lo stesso, ti serve per controllare che sia davvero solida.

La domanda in tre versioni

Se l’account Instagram è bloccato, la questione ha tre facce, e ognuna ha un costo diverso.

I contatti. Le persone che ti seguono, ti scrivono, hanno comprato da te. Se stanno tutte dentro l’app, per l’app sono sue. Non puoi scrivere loro fuori, e se l’account sparisce sparisce anche la rubrica.

I contenuti. Anni di post, storie in evidenza, video. Dove sono salvati? Se sono solo lì, sono in prestito.

Gli incassi. Se quasi tutte le vendite nascono da un messaggio su quella piattaforma, l’incasso dipende da un canale che può interrompersi senza preavviso.

Rispondi a tutte e tre senza consolarti. “Ho il numero di qualche cliente” non vale come sistema.

Affittare o possedere

Stare sui social è come affittare un negozio in un centro commerciale molto frequentato. Passa tanta gente, e questo è un vantaggio vero. Ma il contratto lo decide il centro: l’affitto può salire, la posizione cambiare, un giorno possono chiudere il piano.

Avere una casa tua è un’altra cosa. La casa ha un indirizzo che non cambia: il tuo sito, la tua lista email, il tuo canale con i tuoi video. Se qualcuno bussa, sa dove trovarti.

Una verifica da fare stasera

Apri un foglio con tre colonne. Nella prima scrivi le persone che hanno comprato da te negli ultimi dodici mesi. Nella seconda, se hai la loro email. Nella terza, se hai il loro telefono con il permesso di usarlo. Le caselle vuote sono persone che, se l’account sparisce, spariscono con lui.

Non servono cento contatti. Venti che sai dove trovare valgono più di duemila follower di cui non conosci l’indirizzo.

Come trasformare quei contatti in una casa che funziona davvero, con un percorso che li accompagna, lo vediamo nella masterclass.

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