ECHO Academy — Inner Circle

Informativa sul trattamento dei dati

Durante il percorso mi racconterai molto della tua attività, e alcune di queste informazioni sono riservate. Qui ti spiego quali dati tratto, perché, per quanto tempo e cosa puoi chiedermi in ogni momento. Vale insieme alla Privacy Policy del sito, e riguarda in particolare il percorso.

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Arianna Isola.

Il servizio online — sito e area riservata — è erogato da Kevin Andrea Puglisi, P.IVA 18554101008, che tratta i dati in qualità di responsabile del trattamento per conto del titolare.

Per qualsiasi richiesta: team@ariannaisola.com.

2. Quali dati tratto

• Dati identificativi e di contatto: nome, email, telefono.
• Dati di fatturazione: ragione sociale, indirizzo, partita IVA o codice fiscale.
• Dati sulla tua attività che condividi durante il percorso: offerte, prezzi, numeri di fatturato, margini, liste contatti, strategie, progetti in corso.
• Contenuti degli scambi in chat e delle email.
• Le risposte ai questionari e ai materiali di lavoro che mi invii.
• Le registrazioni delle sessioni, solo se le autorizzi.

3. Perché li tratto e con quale base giuridica

• Per erogare il percorso e lavorare sul tuo business — base: esecuzione del contratto.
• Per la fatturazione e gli obblighi fiscali e contabili — base: obbligo di legge.
• Per registrare le sessioni — base: il tuo consenso, che puoi negare o revocare.
• Per pubblicare testimonianze o casi studio — base: il tuo consenso specifico, sempre concordato prima.
• Per difendere un mio diritto in sede giudiziaria — base: legittimo interesse.

4. I dati riservati della tua attività

I numeri, le strategie e i progetti che mi affidi durante il percorso sono trattati come informazioni riservate. Non li condivido con altre partecipanti, non li uso per finalità diverse dal lavoro che facciamo insieme e non li comunico a terzi, salvo tuo consenso o obbligo di legge.

L’obbligo di riservatezza vale anche dopo la fine del percorso.

5. Le registrazioni delle sessioni

Registro una sessione solo dopo avertelo chiesto e aver ricevuto il tuo consenso. Puoi dire di no, e la sessione si svolge esattamente allo stesso modo.

Le registrazioni servono a te per riguardarle e a me per riprendere il filo. Le conservo per 12 mesi e non le diffondo a terzi. Puoi chiedermene la cancellazione in qualsiasi momento.

6. La chat

Gli scambi in chat avvengono tramite WhatsApp, che è un fornitore esterno con proprie condizioni e propria informativa privacy. Ti consiglio di non inviarmi su quel canale documenti particolarmente sensibili: per quelli usiamo l’email o gli strumenti che ti indico.

Conservo le conversazioni per la durata del percorso e per il periodo successivo necessario alla tutela dei diritti.

7. Se mi condividi dati di altre persone

Durante il lavoro potresti mostrarmi liste di contatti, dati di tue clienti o informazioni su collaboratori. Di quei dati resti titolare tu: assicurati di avere una base giuridica per condividerli e, quando possibile, mostrameli in forma anonima o aggregata.

Io li tratto per tuo conto, limitatamente a quanto serve per il lavoro che stiamo facendo.

8. Testimonianze e casi studio

Se al termine del percorso vorrai lasciarmi una testimonianza, sarà una tua libera scelta. La userò solo con il tuo consenso, che puoi revocare per il futuro in qualsiasi momento.

Se pubblicheremo un caso studio con i tuoi numeri, decidiamo insieme prima cosa rendere pubblico: puoi indicare cosa non vuoi sia divulgato e chiedere forme anonime o aggregate.

9. Con chi condivido i dati

Non vendo i tuoi dati e non li cedo a terzi per finalità di marketing.

Mi avvalgo di fornitori che trattano dati per mio conto, nominati responsabili del trattamento: piattaforma di videoconferenza, servizio di prenotazione appuntamenti, servizio di messaggistica, piattaforma dell’area riservata, gestore dei pagamenti e della fatturazione, servizio email, commercialista e consulenti.

Alcuni fornitori possono trattare i dati fuori dall’Unione Europea: in tal caso il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza o di clausole contrattuali standard, secondo gli artt. 44 e seguenti del GDPR.

10. Per quanto tempo li conservo

• Dati contrattuali e di fatturazione: 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale.
• Dati sulla tua attività e materiali di lavoro: per la durata del percorso e successivamente per 12 mesi, salvo tua richiesta di cancellazione anticipata.
• Registrazioni delle sessioni: 12 mesi.
• Conversazioni in chat: per la durata del percorso e il periodo successivo necessario alla tutela dei diritti.

Scaduti i termini, i dati sono cancellati o resi anonimi.

11. I tuoi diritti

Puoi chiedermi in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in formato leggibile, opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse e revocare i consensi prestati.

Scrivi a team@ariannaisola.com: ti rispondo entro un mese. Puoi inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

12. Sicurezza

Uso strumenti con connessioni cifrate, limito gli accessi alle sole persone autorizzate e scelgo fornitori che offrono garanzie adeguate. Custodisco i materiali che mi affidi con la stessa cura con cui custodisco i miei.